HAUSER
  Preguntas Frecuentes
 


 

 1. Que es HauSer?
Es una empresa de Mantenimiento Integral, que se especializa en la evaluación, detección y solución de problemas de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo a nivel de particulares y empresas; intentando incorporar las energías renovables, facilitando con ello en la medida de lo posible la eficiencia general de los sistemas mantenidos.

2. Quienes trabajan en la empresa?
La empresa está compuesta por personal capacitado desde hasta especialistas/asesores de cada área de actuación de ingeniería civil, arquitectura y decoración de interiores hasta técnicos y obreros/operarios a los cuales puede hacer consultas a través de nuestra página web. Para casos de especial urgencias dispondremos de un técnico las 24 horas para resolver problemas fuera de horario de oficina.

3. Que tipos de servicios ofrecen? 
Informe Diagnostico que consiste en un análisis de cada situación del cliente para determinar que problema tiene -a nivel de obra civil y su uso-, como podemos ayudarle y cuáles son las tendencias.
Mantenimiento predictivo, que consiste en el diagnostico de posibles fallos constructivos o de uso, proporcionando a los clientes margen de tiempo considerable para gestionar eficientemente su reparación.
Mantenimiento preventivo en la que realizamos revisiones periódicas para alargar la vida útil de todo lo que nos interesa mantener en casa y en el trabajo.
Mantenimiento correctivo dando solución a problemas existentes.
Mantenimiento paliativo y curativo en los que se necesita reformas periódicas.
Pretendemos contar con divisiones de albañilería, pintura, plomería y electricidad, ebanistería y herrería, decoración, limpieza y jardinería, domótica, seguridad, I+D, energías renovables. Áreas de diseño, arquitectura, ingeniería y construcción. Servicio técnico 24 horas.

4. Cuanto me costará?
Es gratis la primera visita diagnostica, que consiste en una visita para determinar la situación del inmueble y cuáles son sus posibles tendencias para su mantenimiento.
Luego de la visita, se genera el presupuesto en el que se describe el problema o servicio a realizar y se valora el monto a facturar.
Los servicios de emergencia en horarios laboral o festivo se evalúan al momento de la llamada dependiendo de cada caso.

5. Como puedo pagar?
Tarjeta de crédito, en efectivo, o con pago diferido (previa evaluación del departamento financiero).

6. Periodos y plazos de los servicios:
Se evalúan cada caso, que dependiendo de la magnitud y envergadura de los mismos podría obtener respuesta al momento de la solicitud, hasta 48 horas a partir de la solicitud de la información.
Posteriormente se procede a concretar el servicio con la firma de un contrato, si procede.

7. De que permisos, seguros, garantías, certificados disponen?
Seguros de responsabilidad civil, certificados profesionales correspondientes, etc.

8. Donde están ubicados? (Enlace Google maps)
Santo Domingo, Republica Dominicana. 
Horario: De 8.00am - 12.00m y de 2.00pm - 6.00pm

9. Como me pongo en contacto con ustedes?
Envianos tus dudas por el apartado “contacto” de nuestra web
Visítanos y pide presupuesto.
Tel: (809) 555-1234
Fax: (809) 555-1234
Mail:

10. Trabajan a nivel nacional o solo en la capital?
Nuestro radio de acción es la zona metropolitana de Santo Domingo, República Dominicana. También evaluamos la posibilidad de realizar servicios de mantenimiento integral y con incorporación de energías renovables en el resto del distrito nacional, santo domingo norte, este y oeste y puntualmente en el interior del país dependiendo de la necesidad del cliente.

 
 
   
 
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